LEGAL REFERENCE

Chính sách và điều khoản chi tiết cho tài khoản của bạn

Chúng tôi xây dựng khung pháp lý để bạn hiểu rõ quyền và trách nhiệm khi mở tài khoản, nạp qua MoMo hoặc ZaloPay, và tham gia các...

Điều khoản tài khoản rõ ràngChính sách thanh toán và rút tiềnQuy định bảo mật dữ liệuQuyền truy cập theo khu vựcHỗ trợ giải quyết tranh chấp
7901s Chính sách và điều khoản chi tiết cho tài khoản của bạn

Phạm vi hoạt động và quyền truy cập theo khu vực

Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Cách liên hệ với chúng tôi về vấn đề pháp lý

Nếu bạn có câu hỏi về điều khoản tài khoản, chính sách bảo mật hoặc quy định thanh toán, chúng tôi cung...

Email chính sách Gửi yêu cầu đến địa chỉ email pháp...
Chat trực tiếp Mở cửa sổ chat từ góc dưới bên...
Trung tâm trợ giúp Truy cập mục Trung tâm trợ giúp trong...
TÍN HIỆU TIN CẬY

Cách chúng tôi xây dựng niềm tin qua chính sách minh bạch

Chúng tôi công bố đầy đủ điều khoản hoạt động, quy trình xử lý thanh toán và cơ chế bảo vệ dữ liệu cá nhân để bạn hiểu rõ cách nền tảng...

Điều khoản công khai

Chúng tôi đăng tải toàn bộ điều khoản sử dụng, chính sách bảo mật và quy định thanh toán ngay trên trang này. Bạn có thể tải xuống bản PDF hoặc yêu cầu bản in qua email nếu muốn lưu trữ tài liệu cho mục đích cá nhân.

Xác minh hai lớp

Mỗi tài khoản yêu cầu xác minh email và số điện thoại trước khi bạn có thể nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay. Chúng tôi cũng bật xác thực hai yếu tố để bảo vệ quyền truy cập và giao dịch của bạn khỏi truy cập trái phép.

Lưu trữ giao dịch

Chúng tôi lưu trữ toàn bộ lịch sử nạp, rút và vòng cược trong vòng ba năm để đáp ứng yêu cầu pháp lý. Bạn có thể xuất báo cáo tài khoản theo tháng hoặc năm từ mục Lịch sử trong bảng điều khiển cá nhân.

Cập nhật chính sách

Khi chúng tôi sửa đổi điều khoản hoặc chính sách thanh toán, bạn sẽ nhận thông báo qua email ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Ngày sửa đổi cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang pháp lý này.

Quyền dữ liệu cá nhân

Bạn có quyền yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân mà chúng tôi lưu trữ. Gửi yêu cầu qua email chính sách và chúng tôi sẽ xử lý trong vòng mười bốn ngày làm việc với xác nhận bằng văn bản.

Quy trình tranh chấp

Nếu bạn không đồng ý với quyết định về tài khoản hoặc giao dịch, hãy gửi khiếu nại qua email với mô tả chi tiết. Chúng tôi sẽ xem xét trong vòng mười ngày làm việc và cung cấp phản hồi chính thức kèm căn cứ pháp lý.

So sánh với các trang chính sách khác trên 7901s

Chúng tôi duy trì cùng một bộ nguyên tắc pháp lý trên tất cả các trang chính sách, từ Điều khoản sử dụng đến Bảo mật và Thanh...

Điều khoản sử dụngTrang Điều khoản sử dụng tập trung vào quyền và trách nhiệm của bạn khi mở tài khoản, tham gia bàn live và slot, cũng như quy định hành vi chấp nhận được trên nền tảng 7901s.
Chính sách bảo mậtTrang Bảo mật giải thích cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn, bao gồm email, số điện thoại, địa chỉ và lịch sử giao dịch thanh toán qua MoMo, ZaloPay và VNPay.
Quy định thanh toánTrang Thanh toán liệt kê các phương thức nạp và rút được hỗ trợ, thời gian xử lý, hạn mức giao dịch và yêu cầu xác minh trước khi bạn có thể rút tiền về tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử.
Giải quyết tranh chấpTrang Tranh chấp mô tả quy trình từng bước để bạn nộp khiếu nại, thời gian phản hồi mà chúng tôi cam kết và cơ chế leo thang nếu bạn không hài lòng với kết quả ban đầu.
Cookie và theo dõiTrang Cookie giải thích các loại cookie chúng tôi sử dụng để cải thiện trải nghiệm duyệt, theo dõi phiên đăng nhập và cá nhân hóa giao diện lobby, cũng như cách bạn có thể từ chối hoặc xóa cookie.
Quyền truy cập theo khu vựcTrang Quyền truy cập liệt kê các khu vực mà chúng tôi chấp nhận đăng ký, các khu vực bị hạn chế và quy trình xác minh địa chỉ IP để đảm bảo tuân thủ pháp luật địa phương nơi bạn sinh sống.
Cập nhật và sửa đổiTrang Cập nhật ghi lại lịch sử thay đổi chính sách, bao gồm ngày sửa đổi, nội dung thay đổi và lý do chúng tôi thực hiện điều chỉnh để bạn theo dõi quá trình phát triển khung pháp lý.

Những yếu tố chính tạo nên bố cục chính sách của chúng tôi

Chúng tôi thiết kế trang chính sách với sáu yếu tố chính giúp bạn nhanh chóng tìm thấy thông tin cần thiết mà không phải đọc...

Tóm tắt chính sách

Chúng tôi đặt phần tóm tắt ngắn gọn ở đầu mỗi trang pháp lý để bạn nắm được ý chính trong ba mươi giây. Sau đó bạn có thể đọc chi tiết các phần liên quan đến tài khoản, thanh toán hoặc bảo mật tùy nhu cầu.

Mục lục neo liên kết

Bạn có thể nhấp vào mục lục ở cột bên trái để nhảy trực tiếp đến phần Điều khoản tài khoản, Quy định rút tiền hoặc Quyền dữ liệu cá nhân mà không cần cuộn qua toàn bộ trang dài.

Ngày cập nhật rõ ràng

Chúng tôi hiển thị ngày sửa đổi cuối cùng ngay dưới tiêu đề trang và đánh dấu các đoạn văn bản đã thay đổi bằng màu nền khác biệt để bạn dễ dàng nhận biết nội dung mới nhất trong lần truy cập này.

Ví dụ minh họa

Chúng tôi bổ sung các ví dụ thực tế về quy trình nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay VNPay, cách xác minh tài khoản bằng CMND và cách rút tiền về ngân hàng địa phương để bạn hình dung rõ từng bước thực hiện.

Câu hỏi thường gặp cuối trang

Phần FAQ ở cuối trang tổng hợp những câu hỏi phổ biến nhất về chính sách như thời gian xử lý rút tiền, giới hạn giao dịch và quyền xóa dữ liệu cá nhân để bạn tìm kiếm nhanh mà không cần đọc toàn văn.

Liên kết tải tài liệu

Bạn có thể tải xuống bản PDF đầy đủ của Điều khoản sử dụng, Chính sách bảo mật và Quy định thanh toán từ liên kết ở cuối mỗi phần để lưu trữ hoặc in ra giấy nếu muốn tham khảo ngoại tuyến.

Câu hỏi phổ biến về chính sách và điều khoản 7901s

Bạn cần tải lên ảnh chụp CMND hoặc hộ chiếu còn hiệu lực, cùng một hóa đơn tiện ích gần đây có ghi địa chỉ của bạn. Chúng tôi xử lý xác minh trong vòng hai mươi bốn giờ làm việc và sẽ thông báo qua email khi tài khoản đã sẵn sàng để nạp tiền và rút tiền.

Giao dịch nạp qua MoMo, ZaloPay và VNPay tuân theo Quy định thanh toán mà chúng tôi công bố trên trang Thanh toán. Bạn phải xác minh tài khoản trước khi nạp lần đầu và mọi giao dịch đều được ghi nhận trong lịch sử để phục vụ kiểm toán và giải quyết tranh chấp.

Có, bạn có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách gửi email đến địa chỉ chính sách. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu trong vòng mười bốn ngày làm việc và xác nhận bằng văn bản sau khi hoàn tất, trừ các dữ liệu mà pháp luật yêu cầu lưu trữ.

Nếu chúng tôi phát hiện hành vi vi phạm như cung cấp thông tin sai, sử dụng nhiều tài khoản hoặc gian lận thanh toán, chúng tôi sẽ đình chỉ tài khoản ngay lập tức và gửi email thông báo lý do cụ thể cùng quyền khiếu nại nếu bạn không đồng ý.

Chúng tôi gửi email thông báo ít nhất bảy ngày trước khi thay đổi chính sách có hiệu lực. Ngày sửa đổi cuối cùng luôn được hiển thị ở đầu trang pháp lý và các đoạn văn bản mới sẽ được đánh dấu màu nền để bạn dễ nhận biết nội dung cập nhật.

Có, bạn có thể gửi khiếu nại qua email chính sách với mô tả chi tiết về vấn đề. Chúng tôi sẽ xem xét trong vòng mười ngày làm việc và cung cấp phản hồi chính thức kèm căn cứ pháp lý. Nếu bạn không hài lòng, bạn có thể yêu cầu leo thang lên cấp quản lý cao hơn.

Chúng tôi lưu trữ toàn bộ lịch sử nạp, rút và vòng cược trong vòng ba năm theo yêu cầu pháp luật. Bạn có thể xuất báo cáo tài khoản theo tháng hoặc năm từ mục Lịch sử trong bảng điều khiển cá nhân để theo dõi hoặc lưu trữ cá nhân.